Service
Vous avez des questions sur le processus de conception? Ou vous souhaitez en savoir plus sur la production, la livraison ou la garantie? N'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider.
Questions fréquemment posées
Vous avez une question sur nos gonflables? A propos de l'achat, des possibilités, de notre service ou autre? Nous répondrons à toutes vos questions. Peut-être que votre question fait partie de nos questions fréquemment posées. Et sinon, nous serions bien entendu heureux de vous répondre personnellement.
Comment garantissez-vous la qualité et la sécurité de vos structures gonflables ?
Nos professionnels expérimentés savent exactement comment construire des gonflables publicitaires avec les meilleurs matériaux. De plus, tous les structures gonflables et autres gonflables publicitaires de JB Publicité sont renforcés et cousus plusieurs fois. Nous fournissons également une qualité supérieure lorsqu'un gonflable est utilisé comme équipement de jeu. Ceux-ci sont certifiés conformes à la norme NEN-EN 14960.
Que devons-nous prendre en compte lors du gonflage d'une structure gonflable?
Le vent est un facteur à prendre en compte. Il est également important de prêter attention aux situations de circulation et aux règles de votre commune. Si c'est temporaire, vous pouvez toujours installer un gonflable sur votre propre terrain.
Que puis-je faire si j'ai un problème avec ma structure gonflable publicitaire?
Il n'est généralement pas possible de réparer vous-même votre structure gonflable. Envoyez un e-mail avec une description du problème et des photos sur lesquelles le(s) dommage(s) peuvent être clairement visibles à notre service client. Vous trouverez plus d’informations sur ce sujet sur la page garantie et réparation.
J'aimerais obtenir un conseil personnalisé sur la conception d'un gonflable publicitaire. Est-ce possible?
C'est certainement possible ! N'hésitez pas à contacter notre service client à ce sujet. Pour quel événement avez-vous besoin de la structure gonflable? Quel est votre groupe cible? Vous souhaitez savoir pour combien d'enfants le château gonflable convient-il? Nous sommes prêts à donner un conseil personnalisé à chaque client et à chaque situation.
Je souhaite faire réaliser un gonflable publicitaire personnalisé. Comment puis-je faire?
Cela peut se faire très facilement via notre site Web en trois étapes! Choisissez d'abord un ou plusieurs produits similaires à ce que vous avez en tête et ajoutez-les à vos favoris. Décrivez ensuite vos souhaits dans le formulaire pour demander un devis gratuit. Pensez aux couleurs, aux textes et aux logos. Vous pouvez également nous envoyer un fichier avec plus de détails, votre logo par exemple. Avez-vous envoyé vos favoris? Alors, nos designers se mettront au travail rapidement! Nous vous rappellerons dans un délai d'un jour ouvrable pour discuter de votre demande.
Quelle est la période de garantie d'un gonflable publicitaire?
Nous offrons une garantie d'un 1 ans sur tous les produits publicitaires de JB Publicité. S'il y a des défauts de fabrication inattendus ou si des dommages s'installent (sauf indication contraire), nous les réparerons gratuitement pour vous. Nos professionnels du service réparation s'occupent d'une réparation parfaite. Vous pouvez compter là-dessus!
Comment gérer le risque et la responsabilité?
Surveillez votre gonflable si nécessaire. Par exemple si vous avez un gigantesque produit publicitaire sur votre site. Avec un skydancer, une supervision directe n'est bien sûr pas nécessaire. Envisagez de souscrire une assurance responsabilité civile. De cette façon, vous prenez bien soin de vos clients, et de vous-même.
