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Expédition et livraison:

Nous nous efforçons de livrer chaque commande le plus rapidement possible. Les commandes passées et payées lors des jours ouvrables avant 17h00 seront expédiées le jour ouvrable suivant. Le transport pour la France métropolitaine prend environ 4-5 jours, et pour la Belgique 2-3 jours ( hors week-ends et jours fériés) Quand puis-je espérer recevoir ma commande? Votre commande vous sera livrée le jour ouvrable suivant pour la Belgique ou sous 4-5 jours en France métropolitaine et en Suisse.

Envoi vers d'autres pays de l'Union Européenne? L'expédition vers tous les pays de l'Union Européenne est possible. Pour une livraison en dehors des pays de l'Union Européenne, veuillez envoyer un e-mail à contact@jb-gonflables.fr. Veuillez mentionner dans votre e-mail le produit qui vous intéresse, l'adresse de livraison et la date. Vous recevrez un e-mail en retour avec le devis si la livraison est possible.

Quel est le délai de livraison pour un produit qui n'est pas en stock? Sur la page du produit, il est indiqué quand le produit sera de nouveau en stock. Si le produit n’est plus en stock, nous vous contacterons en vous indiquant les délais du livraison du moment.

Valeur minimale de la commande Il n'y a pas de valeur minimale de commande.

Comment mon colis ou ma palette sera-t-il expédié ? Votre colis sera expédié dans son emballage d'origine ou dans une boîte.  Nous expédions des colis et des palettes en Belgique avec Steenbergen Logistique et en France et Suisse avec DHL.

Que se passe-t-il si ma commande ne peut pas être livrée? Selon le transporteur si vous n'êtes pas chez vous lors de la première livraison, la société de transport vous contactera pour prendre Rendez-vous pour effectuer une nouvelle livraison ou vous laissera les informations nécessaires dans votre boîte aux lettres pour recevoir votre colis.

Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu mon colis ? C'est très embêtant! Vérifiez d'abord auprès de vos voisins, sans résultat ? Veuillez alors contacter immédiatement notre service clientèle/vente au +33 970 - 731 210 ou contact@jb-gonflables.fr.

 

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Veuillez contacter notre service client. L'équipe commerciale de JB-Gonflables est là pour vous aider.

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