Service

Toutes les structures gonflables de JB gonflables sont fournies avec un carnet de suivi et un certificat de conformité selon la norme Européenne NEN-EN 14960. Ce certificat est délivré par un organisme de certification indépendant de JB Gonflables et désigné par la NVWA (Autorité néerlandaise de sécurité des produits alimentaires et de consommation). De cette manière, nous sommes sûrs de livrer un bon produit et nos clients sont assurés de disposer d'un gonflable de qualité et sûr.

Lorsque vous achetez un château gonflable ou une attraction gonflable chez JB Gonflables, vous recevez le certificat NEN-EN 14960 et un carnet de suivi avec des instructions. Dans certains pays, vous devrez faire tester votre structure gonflable chaque année, pour avoir la possibilité de la louer pour un usage public. Il est important de consulter le gouvernement local à ce sujet, pour s'assurer que vous disposez de tous les documents nécessaires à l'utilisation commerciale d'une structure gonflable.

Oui, absolument ! Les gonflables doivent être supervisés en permanence lors de l’utilisation. Les utilisateurs doivent suivre les consignes de sécurité. 99% des accidents sont dus à un comportement imprudent et à une mauvaise utilisation du château gonflable ou des équipements de jeux gonflables. Vous pouvez éviter cela avec un surveillant. Chez JB, la sécurité est primordiale. C'est pourquoi nous trouvons important qu'il y ait toujours un surveillant présent lorsque les enfants jouent dans une structure gonflable. Avec le gilet fluorescent de JB, le superviseur est toujours facilement reconnaissable.

Un superviseur doit être âgé d'au moins 18 ans et doit bien entendu connaître les consignes de sécurité, telles que la longueur maximale des utilisateurs et le nombre maximal de personnes. Ces règles de sécurité se trouvent, entre autres, sur le château gonflable. Demandez au surveillant de porter également un gilet fluorescent pour être facilement reconnaissable.

Il n'est généralement pas possible de réparer vous-même votre structure gonflable. Envoyez un e-mail avec une description du problème et des photos sur lesquelles le(s) dommage(s) peuvent être clairement visibles à notre service client. Vous trouverez plus d’informations sur ce sujet sur la page garantie et réparation.

C'est certainement possible ! N'hésitez pas à contacter notre service client à ce sujet. Pour quel événement avez-vous besoin de la structure gonflable? Quel est votre groupe cible? Vous souhaitez savoir pour combien d'enfants le château gonflable convient-il? Nous sommes prêts à donner un conseil personnalisé à chaque client et à chaque situation.

Avez-vous besoin d'un château gonflable ou d'une structure gonflable le plus rapidement possible ? Appelez notre équipe commerciale pour obtenir des conseils et commandez la structure gonflable de votre choix directement de notre stock. Ou passez nous voir dans notre salle d'exposition. Essayez, choisissez et ramenez immédiatement votre gonflable à la maison. Vous souhaitez commander un château gonflable sur mesure ou une structure gonflable sur mesure? Nous pouvons vous faire un devis et un design sur mesure rapidement et sans engagement. Dès que nous recevrons votre accord, nous lancerons la production. Si c’est vraiment urgent, nous pouvons réaliser votre gonflable en quelques semaines.

Vous pouvez retourner le château gonflable ou le jeu gonflable non utilisé dans un délai de deux semaines. Les frais de transport sont à votre charge. Avant de renvoyer la structure gonflable, veuillez contacter notre équipe commerciale, qui se fera un plaisir de vous aider dans la procédure.

Nous offrons une garantie sur tous les produits publicitaires de JB Publicité. S'il y a des défauts de fabrication inattendus ou si des dommages s'installent (sauf indication contraire), nous les réparerons gratuitement pour vous. Nos professionnels du service réparation s'occupent d'une réparation parfaite. Vous pouvez compter là-dessus!

Surveillez votre gonflable si nécessaire. Par exemple si vous avez un gigantesque produit publicitaire sur votre site. Avec un skydancer, une supervision directe n'est bien sûr pas nécessaire. Envisagez de souscrire une assurance responsabilité civile. De cette façon, vous prenez bien soin de vos clients, et de vous-même.

Veuillez contacter notre équipe commerciale.